Refund Policy

রিফান্ড পলিসি

গুগলি ডিল থেকে পণ্য ক্রয় করার পর সরবরাহকৃত পণ্যে কোন সমস্যা থাকলে (যেমনঃ পণ্য ছেঁড়া, ছবির সাথে মিল না থাকা, ভুল সাইজ ইত্যাদি) ক্রয়কৃত পণ্যের সম্পূর্ণ মূল্য আপনি ফেরত পেতে পারেন। এক্ষেত্রে আপনাকে নিম্নলিখিত নির্দেশনা অনুসরণ করতে হবে।

  1. ডেলিভারি গ্রহনের পর ৪৮ ঘন্টার মধ্যে গুগলি ডিল এর ফেসবুক পেইজের ইনবক্সে মেসেজ করে অথবা 01619139091 নাম্বারে ফোন করে কমপ্লেইন করতে হবে।
  2. পন্যটির বক্স সহ সম্পূর্ণ অক্ষত থাকতে হবে।
  3. উক্ত পণ্যটি গুগলি ডিল অফিসে অবশ্যই ৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত পাঠাতে হবে।
  4. মূল্য ফেরত প্রদানের ক্ষেত্রে টাকাটি ফেরতের মাধ্যম আমাদেরকে অবশ্যই জানাতে হবে।
  5. বিকাশ/রকেট/নগদ বা যেকোন মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যমে পরিশোধিত মূল্য সংশ্লিষ্ট নাম্বারেই রিফান্ড করা হবে।
  6. আপনার দেওয়া যোগাযোগের নাম্বারটি সচল রাখার জন্য অনুরোধ করা হলো। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রদত্ত নাম্বারে আপনাকে ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে না পেলে আপনার অভিযোগটি নিষ্পত্তি হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
  7. অনিবার্য কারনবশত গুগলি ডিল কর্তৃপক্ষ কোন অর্ডার বাতিল করলে অথবা পণ্য ডেলিভারির জন্য কুরিয়ার করার পর আপনি গ্রহণ না করলে পণ্যটি গুগলি ডিল অফিসে ফেরত আসার পরবর্তী ১০ কার্যদিবসের মধ্যে মূল্য ফেরত দেওয়া হবে।
  8. গুগলি ডিল এর অফিসিয়াল ফেসবুক পেজ লিংক - GooglyDeal.com , এই পেজ ছাড়া অন্য কোন পেজে লেনদেন/কেনাকাটা করে প্রতারিত হলে গুগলি ডিল কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবেনা।

প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ জানাতে -

ফোন: ০১৬১৯১৩৯০৯১
ইনবক্স:
GooglyDeal
ই-মেইলঃ info@googlydeal.com